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Jeu Responsable

Chez Unibet, nous nous soucions de nos joueurs. Nous nous assurons que le temps passé à nos côtés relève toujours de la sphère du divertissement. Pour cela, nous :

  • vous donnons accès à des outils toujours plus sûrs, des outils qui aident à gérer la façon dont vous jouez
  • développons des outils de surveillance du comportement pour vous aider à jouer de manière responsable.

Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un jeu plus responsable, nous avons pour objectif de ne générer aucun revenu en provenance d’activités jugées nuisibles.

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Comment garder le contrôle ?

Soyez proactif et restez conscient de vos habitudes de jeu. Nous disposons de plusieurs outils pour vous aider à jouer de manière responsable, et à faire en sorte que cela en devienne une habitude.

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Comment garder le contrôle ?

Nous proposons toute une gamme d’outils pour vous aider à ne consacrer que le temps et l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Contactez notre service client si vous souhaitez obtenir de l'aide pour définir vos limites.

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Comment prendre une pause ?

Si vos paris ont un impact négatif sur votre environnement et que les limites définies ne suffisent plus à contrôler votre activité, n’hésitez pas à bloquer toute connexion à votre compte, aussi longtemps que vous le jugerez nécessaire.

Si vous décidez de prendre une pause, nous vous recommandons également d'installer un logiciel pour bloquer les autres sites de jeu, ainsi que les publicités :

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Comment obtenir de l'aide ?

Notre équipe est toujours là pour vous écouter et vous aider à répondre à vos questions ou vos inquiétudes. Tous nos agents du service client sont parfaitement formés pour conseiller et aider les personnes affectées par les jeux d'argent et de hasard : qu’il s’agisse de vous ou de quelqu'un dans votre entourage.

Retrouvez nos coordonnées en ouvrant une question sous « Jeu responsable », depuis le Centre d'Aide.

Nous vous recommandons également de consulter les sites de confiance suivants, spécialisés dans le jeu responsable et les approches pour traiter les addictions au jeu.

Le jeu chez les mineurs

Pour empêcher les mineurs de jouer, nous demandons une pièce d'identité et des documents justificatifs si nous suspectons qu'un joueur a moins de 21 ans pour les jeux de casino.

Bien que nous consacrions beaucoup de temps et de ressources pour nous assurer qu’aucun mineur ne puisse jouer sur notre site, nous pensons que cette prévention fonctionne encore mieux si elle est comprise comme une responsabilité partagée entre nous et les parents / tuteurs du mineur.

Si vous craignez qu'une personne mineure puisse utiliser notre site, veuillez contacter notre service client. Nous prendrons les mesures nécessaires. Vous pouvez également utiliser un filtre Internet pour réduire les risques de voir vos enfants jouer à la maison.

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La Commission belge des jeux de hasard, un organisme relevant du Service public fédéral de la Justice, a accordé à Star Matic BV une licence B 20636 de droit belge pour l'exploitation de jeux de hasard de classe II ou automatisés ou de salles de jeux automatisées et une licence supplémentaire B+ 20636 pour l'exploitation de jeux de hasard par le biais d'outils de la société de l'information sur le site web, octroyée le 27 mars 2020.